[결제오류Q&A] 수강신청 결제오류 해결방법 |
작성일 2020-06-08 |
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글쓴이 관리자 |
조회수 262회 |
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수강신청 결제오류 해결방법 정리
Q 질문1. 결제를 눌렀는데 결제창이 안 떠요. -팝업이 차단된 상태입니다. 팝업 차단을 해지해주셔야 합니다. -팝업차단 해지방법
Q 질문2. 결제를 진행하는데 카드번호, 계좌번호 입력이 안됩니다. -키보드 보안프로그램이 미설치된 상태입니다. 키보드 보안프로그램을 설치해주세요. 키보드 보안프로그램 설치방법 https://scsk.softcamp.co.kr/EXE/SCSKDllupdater.exe 링크를 클릭하시면 키보드 보안프로그램이 다운로드 됩니다. 위 프로그램 설치 후에도 입력이 안된다면. https://scsk.softcamp.co.kr/EXE/SCSKConfig/Solving.exe 링크를 클릭하셔서 2차프로그램을 다운로드해주시고, 관리자권한으로 실행해주세요. Q 질문3. 실시간 계좌이체 진행 중 보안수단 번호가 다르다고 나옵니다. -보안수단 번호는 OTP 버튼을 눌렀을 때 나오는 번호가 아닌 OTP에 적혀있는 고유 일련번호입니다.
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