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[결제오류Q&A] 수강신청 결제오류 해결방법

작성일  2020-06-08

글쓴이  관리자

조회수   89회

수강신청 결제오류 해결방법 정리

 

 

질문1. 결제를 눌렀는데 결제창이 안 떠요.

-팝업이 차단된 상태입니다. 팝업 차단을 해지해주셔야 합니다.

 

-팝업차단 해지방법

 


 

1. 오른쪽 상단에 톱니바퀴모양 설정을 클릭해주세요.

2. 인터넷 옵션을 클릭해주세요.


 

3. 개인정보를 클릭해주세요.

4. 팝업 차단 사용 체크를 클릭하여 해제해주세요.

 

 

 

질문2. 결제를 진행하는데 카드번호, 계좌번호 입력이 안됩니다.

-키보드 보안프로그램이 미설치된 상태입니다. 키보드 보안프로그램을 설치해주세요.

 

키보드 보안프로그램 설치방법

https://scsk.softcamp.co.kr/EXE/SCSKDllupdater.exe

링크를 클릭하시면 키보드 보안프로그램이 다운로드 됩니다.

 

위 프로그램 설치 후에도 입력이 안된다면.

https://scsk.softcamp.co.kr/EXE/SCSKConfig/Solving.exe

링크를 클릭하셔서 2차프로그램을 다운로드해주시고, 관리자권한으로 실행해주세요.

 

 

 

질문3. 실시간 계좌이체 진행 중 보안수단 번호가 다르다고 나옵니다.

-보안수단 번호는 OTP 버튼을 눌렀을 때 나오는 번호가 아닌 OTP에 적혀있는 고유 일련번호입니다.

 

보안카드 일련번호 확인방법

OTP 일련번호 확인방법


  


  

 

 

 

  

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